الشروط والأحكام – Miss Designs

مرحبًا بكم في متجر مس ديزاين.

باستخدامكم لهذا المتجر أو إتمامكم لأي عملية شراء، فإنكم تقرّون بموافقتكم على الشروط والأحكام التالية، وذلك وفق نظام التجارة الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

1. التعريف

يقصد بعبارة “المتجر”: متجر مس ديزاين الإلكتروني.

ويقصد بعبارة “العميل”: كل من يقوم باستخدام المتجر أو إتمام طلب شراء من خلاله.

2. نطاق الخدمة

• يقدّم المتجر منتجات ورقية وديكورية إضافة إلى منتجات رقمية.

• يتم البيع داخل المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.

3. التسجيل واستخدام المتجر

• يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو الشراء.

• يحق للمتجر إيقاف أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو استخدام غير مشروع.

4. الأسعار والضريبة

• جميع الأسعار المعروضة شاملة ضريبة القيمة المضافة داخل المملكة العربية السعودية.

• الطلبات الموجّهة إلى دول الخليج تخضع لضريبة صفرية باعتبارها عمليات تصدير.

• يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، على أن يتم اعتماد السعر الظاهر وقت إتمام الطلب.

5. الدفع

• تتم عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المعتمدة في المتجر.

• لا يحتفظ المتجر بأي بيانات خاصة ببطاقات الدفع.

6. الشحن والتوصيل

• يتم شحن الطلبات إلى العنوان الذي يحدده العميل عند إتمام الطلب.

• تختلف مدة الشحن حسب شركة الشحن وموقع العميل.

• لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركة الشحن بعد تسليم الطلب لها.

7. الإرجاع والاستبدال

• تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الإرجاع والاستبدال المعتمدة في المتجر.

• يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال للاطلاع على التفاصيل الكاملة.

8. المنتجات الرقمية

• يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا وفق الآلية الموضحة في صفحة المنتج.

• لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات الرقمية بعد تسليمها، ما لم يوجد خلل تقني يمنع الاستفادة منها.

9. الملكية الفكرية

• جميع التصاميم والمحتويات المعروضة في المتجر مملوكة لـ مس ديزاين.

• يمنع نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن خطي مسبق.

10. حدود المسؤولية

• يلتزم المتجر بتقديم المنتجات وفق المواصفات الموضحة.

• لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات بعد الاستلام.

11. الشكاوى والتواصل

• يتم استقبال الشكاوى والاستفسارات حصريًا عبر واتساب خدمة العملاء:

📱 0599992500

12. التعديلات على الشروط والأحكام

• يحتفظ المتجر بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.

• يُعد استمرار استخدام المتجر بعد التعديلات موافقة ضمنية على الشروط المحدّثة.

13. النظام المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وبالأخص نظام التجارة الإلكترونية الصادر عن وزارة التجارة.

14. اللغة المعتمدة

اللغة العربية هي المرجع الرسمي لتفسير هذه الشروط، وفي حال وجود تعارض مع أي ترجمة، تُعتمد النسخة العربية.

15.بند الحزم التسويقية 

الحزم التسويقية والعروض الخاصة

• الحزم التسويقية هي عروض خاصة تتضمن مجموعة من المنتجات بسعر مخفّض مقارنة بشرائها بشكل منفصل.

• لا يمكن فصل منتجات الحزمة أو استبدال أي منتج داخلها، وتُباع الحزمة كوحدة واحدة فقط.

• العروض والحزم التسويقية سارية لفترة محدودة أو حتى نفاد الكمية، ويحق للمتجر إيقافها أو تعديلها دون إشعار مسبق.

• في حال وجود عرض من نوع (اشترِ X واحصل على Y مجانًا)، فإن المنتج المجاني يُعد جزءًا من الحزمة ولا يُباع أو يُستبدل بشكل منفصل.

• سياسة الاسترجاع والاستبدال للحزم التسويقية:

  • يتم قبول الاسترجاع أو الاستبدال للحزمة كاملة فقط، وفق سياسة المتجر المعتمدة.

  • لا يمكن استرجاع أو استبدال جزء من الحزمة دون باقي المنتجات.

•  لا يمكن الجمع بين الحزم التسويقية وأي عروض أو خصومات أخرى إلا في حال تم توضيح ذلك صراحة.